Políticas de Uso y Publicación

Última actualización: Enero de 2026

1. Naturaleza del servicio

Zocco.com.co es un marketplace digital de compra y venta de artículos de segunda mano en Colombia. La plataforma actúa únicamente como intermediaria entre usuarios y no participa directamente en las transacciones.

2. Registro de usuarios

El registro en Zocco es gratuito.
El usuario debe proporcionar información real y actualizada.
Cada usuario es responsable del uso de su cuenta.

3. Publicación de productos

La publicación de anuncios es gratuita. Todos los productos y servicios publicados deben cumplir con la legislación colombiana vigente.

Está estrictamente prohibido publicar:

Armas de fuego, armas blancas, municiones, explosivos o partes de armas
Drogas, estupefacientes, sustancias psicoactivas o medicamentos controlados
Artículos robados o de procedencia ilegal
Contenido sexual explícito o pornográfico
Animales protegidos o tráfico de fauna
Documentos oficiales, falsificados o información ilegal
Cualquier producto o servicio prohibido por la ley

Las publicaciones deben incluir información clara y veraz, fotografías reales, precio visible y el estado del producto.

4. Sistema de advertencias (3 Strikes)

Zocco.com.co aplica un sistema de control para mantener una comunidad segura:

Primer strike: eliminación del anuncio y advertencia al usuario.
Segundo strike: suspensión temporal de la cuenta.
Tercer strike: bloqueo o eliminación permanente de la cuenta.

En casos graves, como la publicación de armas, drogas o actividades criminales, Zocco.com.co podrá bloquear la cuenta de forma inmediata sin necesidad de aplicar los tres strikes.

5. Responsabilidad

Zocco.com.co no se hace responsable por fraudes, incumplimientos, pérdidas económicas o conflictos derivados de las transacciones entre usuarios.

6. Uso del chat

El chat debe usarse únicamente para fines comerciales legítimos. Está prohibido el acoso, el spam o el lenguaje ofensivo.

7. Modificaciones

Zocco.com.co se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

8. Contacto

Para reportes o consultas:
📧 soporte@zocco.com.co